Términos de Servicio
Fecha de última actualización: 2025
Bienvenido a digilexus, plataforma dedicada a asesoría jurídica para entornos digitales y servicios de tecnologías de la información. Al utilizar nuestro sitio y servicios acepta estos términos.
1. Definiciones
digilexus: nuestro portal y marca registrada. Usuario: persona física o moral que accede y contrata servicios o productos.
2. Ámbito de Aplicación
Estos términos rigen el uso de todos los servicios, infoproductos y bienes físicos ofrecidos en digilexus.pro.
3. Servicios Profesionales
digilexus ofrece asesoría legal, consultoría y soporte técnico especializado en cumplimiento normativo y protección de datos.
3.1 Política de Reembolso para Servicios Profesionales
Los usuarios pueden solicitar reembolso dentro de los primeros 7 días desde la contratación si no se ha iniciado la prestación del servicio. Para tramitar un reembolso, debe enviar su solicitud a nuestro equipo través del formulario de contacto. Los importes serán reintegrados al mismo método de pago utilizado en la operación en un plazo de 15 días hábiles.
3.2 Transferencia o Reprogramación de Servicios
Si por causas razonables desea trasladar o reprogramar la prestación, debe notificarnos con al menos 48 horas de antelación mediante el formulario de contacto. En ese caso no aplica cargo adicional.
3.3 Servicios sin Derecho a Reembolso
Algunos servicios personalizados de alta complejidad o entregas inmediatas pueden no ser elegibles para reembolso debido a los recursos dedicados y acuerdos de confidencialidad. Cualquier excepción será comunicada antes de la contratación.
4. Infoproductos
Los infoproductos incluyen cursos grabados, guías, plantillas y otros materiales digitalizados.
4.1 Política de Reembolso para Infoproductos
Puede solicitar reembolso dentro de los 3 días posteriores a la compra siempre que no haya descargado o accedido al contenido. Para ello use el formulario de contacto. El reembolso se realiza al medio original en un plazo de 10 días hábiles.
4.2 Transferencia de Licencias
No está permitido transferir licencias de infoproductos adquiridos, ya que cada acceso es único y personalizado.
4.3 Infoproductos sin Derecho a Reembolso
Materiales específicos diseñados a medida o con acceso inmediato definitivo no admiten reembolso, dado el carácter consumible y accesible al instante.
5. Bienes Físicos
digilexus oferta también material impreso o dispositivos asociados a la formación.
5.1 Política de Reembolso para Bienes Físicos
Puede devolver el producto en un plazo de 14 días desde la recepción, siempre que conserve el empaquetado original y sin daños. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del usuario, salvo error de digilexus.
5.2 Devolución y Sustitución
Para proceder a la devolución o sustitución, rellene el formulario de contacto indicando el motivo y fotos del producto. Una vez recibido y verificado, se enviará un reemplazo o procesará el reembolso en un plazo de 15 días hábiles.
6. Contacto
Para cualquier duda o solicitud, utilice el formulario de contacto o llame al +5219245081188.
7. Datos de la Empresa
digilexus.pro
Avenida de los Insurgentes Sur 704, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100, México.
Business ID: XQQ990121YZW